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By Joe Girard

ISBN-10: 3663092038

ISBN-13: 9783663092032

Joe Girard verdingte sich bereits im regulate von neun Jahren als Zeitungsjunge, arbeitete als Bote, Heizungsmonteur und Heimbauunternehmer, bervor er 1963 seine Karriere als Verkäufer in einer Chevrolet-Vertretung startete. 1973 gelang ihm der Rekord von 1425 verkauften Fahrzeugen in einem Jahr. Heute arbeitet er erfolgreich als freiberuflicher Berater, Verkaufstrainer und (Bestseller-) Autor.

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Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer publication documents mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Der Verlag stellt mit diesem Archiv Quellen für die historische wie auch die disziplingeschichtliche Forschung zur Verfügung, die jeweils im historischen Kontext betrachtet werden müssen.

Arbeit und Beruf in der modernen Gesellschaft

Der Sammelband vereint Aufsätze und Vorträge von René König, die ihn nicht nur als Fachwissenschaftler ausweisen, sondern auch seinen Anspruch nach öffentlichkeitswirksamer Verbreitung soziologischer Erkenntnisse unterstreichen. In den Texten wird "Arbeit" in ihrer anthropologischen Bedeutung und in ihren Struktur bildenden Wirkungen entfaltet: Als ein soziologischer Grundbegriff, der in der Modernen Gesellschaft mit "Beruf" und "Organisation" verknüpft ist.

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Wissen Sie, was Restaurants an die Spitze bringt? Es ist die Mundpropaganda, denn die Leute erzahlen es weiter, wie sehr sich die Geschaftsleitung urn ihr Wohl bemuht hat. Die Spitzenrestaurants dieses Landes lassen ihre Kuchen Liebe und Sorgfalt kredenzen. Sie haben Personal in der Kuche stehen, das darauf bedacht ist, dass der Gast im Speisesaal einen fairen Deal bekommt - und ein gutes Essen. Ich mochte, dass meine Kunden mit dem gleichen Gefuhl weggehen, wie es die Leute beim Verlassen eines erstklassigen Restaurants haben.

Einmal verriet mir ein Spitzenvertreter von einer Lebensversicherung, dass er den Verkauf auch dann voraussetzt, wenn der Kunde einen Termin platzen lasst. "Ich rufe am folgenden Abend zurUck und entschuldige mich, weil'ich es gestern abend nicht geschafft habet. Nattirlich war ich ptinktlich bei ihm, doch weder er ging an die Ttir noch sonst jemand, weshalb er das nicht wissen kann. Wenn er sich versteckte und nicht die TUr bffnen wollte, dann wird er mir das todsicher nicht auf die Nase binden wollen.

Frage ich, urn ein Gesprach in Gang zu bringen. " "Nein, im Ernst. " "Tatsachlich. Ich kann mir nicht denken, wie Schrauben gemacht werden. Wissen Sie, ich wtirde Sie gern mal am Arbeitsplatz besuchen kommen und Ihnen dabei zuschauen. " • Mary Kay Ash, Mary Kay on People Management (New York: Warner Books, Inc .. 1984), 15 40 SICH SELBST VERKlUFEN - - - - - - - Verstehen Sie, was ich gemacht habe? Ich zeigte ihm, dass er mir nicht gleichgultig war. Wahrscheinlich hat sich nie jemand bei ihm erkundigt, was er dort mit so viel Interesse macht.

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